尊敬的摩比网用户(买家):
为了你的交易的安全,摩比网在此向你特别提醒并郑重声明:将货款交付摩比网的交易,是绝对安全可靠的,为了降低你交易风险,摩比网在此特别提醒:
1) 不要轻信任何卖家,直接将货款汇给卖家指定账户,因为我们很难保证您收到货真价实的产品,很难保证您资金的安全;
2) 要求每位卖家提供详细的地址及联系方式;(如果无法联系,可以请求摩比网协助);
3) 在任何快递过程中,请为你的产品购买足够额的保价金额的保险,以防快递公司因意外丢失你的货品;(因为快递公司造成的丢失或者损坏,摩比网将不负担任何责任)
交易过程中,摩比网郑重声明:
1)摩比网在收到货款后,将及时通知商家处理您的订单。一般情况:收到货款后48小时内发货,因距离或快递公司的不同,您在3-10天内可以收到货品;尊敬的摩比网用户,我们并不能预见所有的意外,所以,你可以在15日之内,随时通过电子邮件、手机、座机、QQ或者MSN等客户中心的联系方式联系摩比网的工作人员,了解你的订单处理情况;如果,15个工作日内,你没有主动与摩比网做任何联系,摩比网将视为你已经收到订单要求的货品,摩比网将会支付货款给商家,从此之后,摩比网将不对您的货款承担任何保障性责任;
2)买家在收到货品后72小时内,如果发现货品的功能、颜色、数量及包装与订单要求或者网站上公示的信息不相符合,请及时通知摩比网订单处理中心,扣留下此订单的货款,并及时与商家沟通,达成共识,并书面告知摩比网订单处理人员;如果买家在收到货品72小时内,没有主动与摩比网做任何联系,摩比网将视为你收到产品完全符合订单要求;
3)摩比网在收到买家订单货款的30个工作日内,而买家没有收到货品,在满足下列所有情况时,(i) 收到货款30个工作日内,任一工作日,无法联系上摩比网工作人员,或摩比网工作人员没有主动联系买家告知其情况;(ii) 联系上摩比网工作人员后,没有做任何回应和处理;(iii) 没有证据证明,摩比网已经通知对应商家,发货至买家订单上的收货地址和收货人;(iv) 因为意外摩比网无法完成交易,没有将该货款在30个工作日内,全部退回给买家(因买家不能够及时提供汇款方式及账户信息除外);摩比网因为以上四点原因,在30个工作日后,将全额退回货款给买家,并同时向买家赔偿支付从货款入摩比网指定账户之日起,到摩比网完全退后货款给买家止,这期间的资金滞留损失,支付率为5倍于这期间的银行平均存款利率(“这期间”指从货款入摩比网指定账户之日起到摩比网完全退回货款给买家止),买家也可以通过法院要求摩比网赔偿此资金滞留的直接损失(“直接损失”指因资金滞留由此引起的等同银行存款利息的损失);
4)有下列情况之一,造成的交易损失,摩比网将不对交易承担任何责任:
(i)订单信息中,提供的收货人及地址错误,而造成的收货人没有收到货品;
(ii)有证据证明摩比网,已经通知商家按照订单要求委托快递公司发货,快递公司没有按时送货到收货人处;
(iii)因为意外摩比网无法协助完成交易,将货款在30个工作日内退回给买家;
(iv)因为买家原因,在30个工作日内导致无法接受货品或者无法退回汇款,自订单生效60天后,摩比网将不对此订单承担任何责任,包括但不限于自由处理买家货款。在此,摩比网特别提醒各位买家用户,务必在订单生效后15个工作日内随时跟进你的订单,我们也将及时通知你的订单状态。